Algemene Voorwaarden Opleidingen Solutions Centre
Versie 1.0 – vastgesteld op 22 juni 2026.
Artikel 1 – Definities
- Solutions Centre, gevestigd te Soesterberg, hierna te noemen “Solutions Centre”, verzorgt opleidingen, trainingen, workshops, masterclasses en andere vormen van beroepsonderwijs.
- De deelnemer is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die zich inschrijft voor een opleiding of training van Solutions Centre.
- Onder opleiding wordt verstaan iedere training, cursus, workshop, masterclass of andere educatieve activiteit die door Solutions Centre wordt aangeboden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen, trainingen, workshops, masterclasses en overige diensten van Solutions Centre.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Inschrijving en overeenkomst
- Inschrijving vindt plaats via het inschrijfformulier op de website, per e-mail of op een andere door Solutions Centre aangeboden wijze.
- De overeenkomst komt tot stand nadat Solutions Centre de inschrijving schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
- Solutions Centre behoudt zich het recht voor een inschrijving zonder opgaaf van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
- Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Na inschrijving ontvangt de deelnemer een factuur.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Indien de opleiding binnen 14 dagen na factuurdatum aanvangt, dient betaling vóór aanvang van de opleiding te zijn ontvangen.
- Indien betaling uitblijft, behoudt Solutions Centre zich het recht voor deelname aan de opleiding op te schorten of te weigeren totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
- Eventuele incassokosten en wettelijke rente die voortvloeien uit het niet tijdig voldoen van de factuur komen voor rekening van de deelnemer.
- Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
Artikel 5 – Annulering door de deelnemer
- Annulering dient schriftelijk of per e-mail plaats te vinden.
- Bij annulering tot acht weken voor aanvang van de opleiding worden geen kosten in rekening gebracht.
- Bij annulering tussen acht en vier weken voor aanvang is 50% van het cursusgeld verschuldigd.
- Bij annulering binnen vier weken voor aanvang is het volledige cursusgeld verschuldigd.
- De deelnemer mag zich zonder extra kosten laten vervangen door een andere deelnemer, mits Solutions Centre hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte wordt gesteld.
Artikel 6 – Annulering of wijziging door Solutions Centre
- Solutions Centre behoudt zich het recht voor een opleiding te annuleren of te verplaatsen indien sprake is van onvoldoende deelnemers, ziekte van een docent of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer.
- In geval van annulering door Solutions Centre worden reeds betaalde cursusgelden volledig gerestitueerd.
- Solutions Centre is niet aansprakelijk voor eventuele reis-, verblijf- of andere gevolgkosten van deelnemers.
Artikel 7 – Uitvoering van de opleiding
- Solutions Centre spant zich in om de opleiding overeenkomstig het gepubliceerde programma uit te voeren.
- Solutions Centre behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in het programma, de locatie of de docent(en), indien omstandigheden dit noodzakelijk maken.
Artikel 8 – Certificaten
- Indien vermeld bij de opleiding ontvangt de deelnemer na afronding een certificaat van deelname.
- Voor afgifte van een certificaat kan een minimale aanwezigheid worden vereist.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
- Alle verstrekte cursusmaterialen, presentaties, hand-outs, opdrachten en overige documentatie blijven eigendom van Solutions Centre of de betreffende auteur.
- Het is niet toegestaan cursusmateriaal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, publiceren of commercieel te gebruiken.
Artikel 10 – Privacy
- Solutions Centre verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving (AVG).
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, administratieve doeleinden en communicatie over opleidingen.
- De privacyverklaring van Solutions Centre is gepubliceerd op de website.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Solutions Centre streeft naar hoogwaardige dienstverlening.
- Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@solutions-centre.org.
- Binnen vijf werkdagen ontvangt de klager een ontvangstbevestiging.
- Binnen vier weken wordt de klacht inhoudelijk behandeld en beantwoord.
- Klachten en de afhandeling daarvan worden vertrouwelijk behandeld en gedurende minimaal twee jaar bewaard.
- Indien een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kunnen partijen in overleg een onafhankelijke derde inschakelen.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Solutions Centre is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het door de deelnemer betaalde cursusgeld.
- Solutions Centre is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
Artikel 13 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Solutions Centre waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
- In geval van overmacht heeft Solutions Centre het recht de opleiding te verplaatsen, op te schorten of te annuleren.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Solutions Centre en de deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Contactgegevens
Solutions Centre
Amersfoortsestraat 15
3769 AD Soesterberg
E-mail: info@solutions-centre.org
Website: www.solutions-centre.org